Das neue Terminal 6 am JFK Airport entscheidet sich für PAXGuide von Sittig Technologies für automatisierte mehrsprachige Passagierdurchsagen
- vor 1 Stunde
- 3 Min. Lesezeit
New York / Chicago / Frankfurt, 26. August 2026 – JFK Millennium Partners (JMP), das Unternehmen, das von der Port Authority of New York & New Jersey mit dem Bau und Betrieb des neuen, hochmodernen Terminal 6 (T6) am John F. Kennedy International Airport beauftragt wurde, und Sittig Technologies gaben heute bekannt, dass die PAXGuide-Plattform von Sittig Technologies ausgewählt wurde, um automatisierte und zentral gesteuerte Passagierdurchsagen im neuen Terminal bereitzustellen. Damit wird ein neuer Standard dafür gesetzt, wie Flughäfen mit ihren Passagieren kommunizieren.
Ein konsistenter, skalierbarer Kommunikationsrahmen
Die Implementierung schafft im gesamten Terminal 6 einen konsistenten und skalierbaren Kommunikationsrahmen. Die „PAXcallpoint“-Technologie der Plattform wird als zentrale Lösung für das Durchsagemanagement eingesetzt, während „PAXgate“ vollautomatisierte Boarding-Durchsagen an sämtlichen Gates des Terminals ermöglicht.
JFK T6 wird außerdem der erste Flughafen weltweit sein, der eine neue Integration zwischen PAXgate und den Touch-Mikrofonstationen von AtlasIED nutzt. Durch diese Integration werden die vollständigen datengesteuerten Hintergrundprozesse von PAXgate sowie die KI-gestützten Text-to-Speech-Funktionen direkt auf die Mikrofonstation übertragen – ein Gerät, auf das Gate-Mitarbeiter seit Jahrzehnten vertrauen.
In Situationen, in denen mehr Kontrolle und Flexibilität erforderlich sind, können die Mitarbeiter zusätzlich direkt vom Gate-Arbeitsplatz auf die PAXgate-Webanwendung zugreifen. Beide Optionen stehen am Gate jederzeit parallel zur Verfügung. Das Ergebnis sind weniger Fehler, schnellere Arbeitsabläufe und ein konsistentes Passagiererlebnis an jedem Gate.
Ein wesentlicher Bestandteil der Lösung ist der Einsatz fortschrittlicher Text-to-Speech-Technologie, die es ermöglicht, Durchsagen in zwölf Sprachen auszugeben. Mit PAXGuide erhält JFK T6 von Beginn an eine zukunftssichere Grundlage für eine automatisierte, datengesteuerte Passagierkommunikation an einem der bedeutendsten Luftverkehrsdrehkreuze der Welt.
„JFK Terminal 6 setzt einen neuen Maßstab für das Flughafenerlebnis in Nordamerika, und wir sind stolz darauf, dass PAXGuide vom ersten Tag an Teil davon sein wird. Passagiere werden an jedem Kontaktpunkt im Terminal von klaren, konsistenten Durchsagen in mehreren Sprachen profitieren – automatisch, in Echtzeit und ohne Kompromisse. Das ist der Standard, für den wir unsere Lösungen entwickeln“, sagte Johannes Sittig, CEO, U.S. Sittig Technologies.
„Die PAXGuide-Plattform von Sittig in Kombination mit Touch-Mikrofonstationen an jedem Gate wird uns dabei unterstützen, unseren Gästen im T6 ein hochmodernes, konsequent digitales Erlebnis zu bieten“, sagte Edward D’Angelo, Vice President, Technology – JFK Millennium Partners. „Das bedeutet eine klare und standardisierte Kommunikation für unsere vielfältige internationale Passagierbasis und gleichzeitig einen geringeren Bedarf an manuellen Eingriffen“, ergänzte D’Angelo.
Starke Partnerschaften hinter der Umsetzung
Das Projekt wird in enger Zusammenarbeit mit zwei wichtigen Partnern realisiert:
AtlasIED ist der Systemhersteller für die Public-Address-Infrastruktur des Terminals – ein auf einem Dante-Audionetzwerk basierendes GCK-System, an das PAXGuide direkt angebunden ist. Die tiefe Integration zwischen PAXGuide und GCK stellt sicher, dass automatisierte und manuelle Durchsagen nahtlos über die gesamte Audio-Infrastruktur des Terminals ausgegeben werden.
MKJ Communications ist der für die Umsetzung der Public-Address-Systemlösung ausgewählte Systemintegrator und für die Installation sowie den laufenden Support des Public-Address-Systems verantwortlich. Sittig Technologies arbeitet eng mit MKJ Communications zusammen, um eine reibungslose Implementierung und einen zuverlässigen langfristigen Betrieb sicherzustellen.
Über Sittig Technologies
Sittig Technologies ist ein weltweit tätiger Anbieter von Sprachkommunikations- und automatisierten Durchsagelösungen für Flughäfen und Verkehrsknotenpunkte. Das Unternehmen wurde 1987 in Deutschland gegründet und verfügt über jahrzehntelange Erfahrung in der Bereitstellung zuverlässiger und benutzerfreundlicher Kommunikationssysteme für komplexe öffentliche Umgebungen.
Flughäfen, Fluggesellschaften und Verkehrsknotenpunkte auf der ganzen Welt nutzen das PAXGuide-System von Sittig, um klare, konsistente und mehrsprachige Passagierdurchsagen bereitzustellen. Durch die Automatisierung von Durchsagen und deren Verknüpfung mit betrieblichen Informationen hilft PAXGuide den Mitarbeitern, den manuellen Aufwand zu reduzieren und gleichzeitig sicherzustellen, dass Passagiere rechtzeitig und barrierearm mit Informationen versorgt werden.
Heute betreut Sittig Technologies Kunden weltweit und ist mit Niederlassungen in Europa und den Vereinigten Staaten international tätig. sittig-tech.com Sittig auf Linkedin
Über AtlasIED
AtlasIED ist ein weltweit tätiger Technologiehersteller, der umfassende Audio- und Sicherheitslösungen für sämtliche Verkehrsumgebungen anbietet. Mit branchenführenden Lösungen für Massenkommunikation, Sprachalarmierung, Life Safety, VoIP, Hintergrundmusik, Durchsagesteuerung sowie Paging-/Public-Address-Systeme bietet AtlasIED mehr als 2.000 Kommunikationstechnologieprodukte, die dazu beitragen, Verkehrsknotenpunkte, Flughäfen und andere betriebskritische Einrichtungen mit optimaler Effizienz zu betreiben.
Über MKJ Communications
Mit mehr als 250 abgeschlossenen großen öffentlichen Infrastrukturprojekten hat sich MKJ Communications einen Ruf als Branchenführer bei der Entwicklung und Integration maßgeschneiderter, kritischer Kommunikationssysteme erarbeitet.
Über JFK Millennium Partners
Terminal 6 ist eine preisgekrönte öffentlich-private Partnerschaft zwischen der Port Authority of New York & New Jersey und JFK Millennium Partners – einem Konsortium unter der Führung der Vantage Group, einem branchenführenden Investor, Entwickler und Betreiber preisgekrönter internationaler Flughafenprojekte, darunter Terminal B des LaGuardia Airport; American Triple I, einem zertifizierten, in Minderheitenbesitz befindlichen Investor, Eigentümer, Entwickler und Betreiber von Infrastrukturprojekten; RXR, einem innovativen New Yorker Immobilieninvestor und -entwickler; sowie JetBlue Airways, der in New York beheimateten Fluggesellschaft.
Nach seiner Fertigstellung wird Terminal 6 nahtlos mit Terminal 5 verbunden sein und gemeinsam mit diesem ein zentrales Terminal auf der Nordseite des JFK International Airport bilden.
Weitere Informationen unter: https://www.anewjfk.com/jmp-terminal6/.
