In der heutigen schnelllebigen Reiseumgebung müssen Flughäfen die betriebliche Effizienz mit einem nahtlosen, stressfreien Erlebnis für die Passagiere in Einklang bringen. Eine der wirkungsvollsten Möglichkeiten, dieses Erlebnis zu verbessern, sind personalisierte Ansagen, die den Passagieren relevante Informationen liefern, wann und wo sie sie am meisten brauchen. Warum Personalisierung an Flughäfen wichtig ist Vorbei sind die Zeiten, in denen generische, systemweite Durch