top of page

Die Wissenschaft des Klangs: Optimierung der Durchsagenakustik im modernen Flughafendesign

  • vor 2 Tagen
  • 3 Min. Lesezeit
Passenger listening to Auracast stream at Frankfurt Airport

In einem modernen Flughafen sind Durchsagen mehr als nur Information. Sie sind ein zentrales operatives Werkzeug, um Passagiere zu informieren und in Bewegung zu halten. Doch die Verständlichkeit dieser Durchsagen kann durch herausfordernde akustische Umgebungen beeinträchtigt werden, große offene Flächen, reflektierende Oberflächen und konstante Hintergrundgeräusche.


PAXGuide von Sittig Technologies wurde entwickelt, um diesen Herausforderungen gezielt zu begegnen. Durch fortschrittliche Optimierung der Sprachverständlichkeit und dynamische Lautstärkeregelung stellt das System sicher, dass Durchsagen klar, konsistent und wirkungsvoll sind, unabhängig von der akustischen Umgebung.


Warum Sprachverständlichkeit entscheidend ist

Die Wirksamkeit einer Durchsage wird nicht nur an ihrer Lautstärke gemessen, sondern daran, wie gut sie verstanden wird. Dies wird als Sprachverständlichkeit bezeichnet und ist besonders in stark frequentierten Verkehrsknotenpunkten entscheidend.


Akustikingenieure nutzen häufig den Speech Transmission Index, STI, oder die Common Intelligibility Scale, CIS, um die Verständlichkeit zu bewerten. Einflussfaktoren sind unter anderem:

  • Nachhall, also lange Echos durch reflektierende Oberflächen wie Glas und Metall.

  • Hintergrundgeräusche, etwa Gespräche, rollendes Gepäck oder Musik.

  • Qualität des Beschallungssystems, insbesondere Klangtreue und Abstimmung der Lautsprecher.


Selbst eine laute Durchsage kann unverständlich sein, wenn diese Faktoren nicht berücksichtigt werden.


Wie sich PAXGuide an unterschiedliche akustische Umgebungen anpasst

Die offene Architektur von PAXGuide und die Integration mit führenden Beschallungssystemen ermöglichen den effektiven Einsatz in unterschiedlichsten Umgebungen, von kompakten Regionalterminals bis hin zu großen internationalen Drehkreuzen.


PAXGuide arbeitet nicht mit festen akustischen Profilen für einzelne Räume, sondern wird während der Systemkonfiguration präzise auf jede Umgebung abgestimmt. Das ermöglicht:

  • Optimierte Wiedergabe: Durchsagen werden an die akustischen Eigenschaften jeder Zone angepasst.

  • Zielgerichtete Ausspielung: Unnötige Überschneidungen zwischen Zonen werden vermieden, um Lärmbelastung zu reduzieren.

  • Kontinuierliche Feinabstimmung: Systemeinstellungen können im Laufe der Zeit an Veränderungen im Terminal angepasst werden.


Dynamische Lautstärkeregelung, Anpassung in Echtzeit

Eines der leistungsstärksten akustischen Werkzeuge von PAXGuide ist die dynamische Lautstärkeregelung. Mithilfe von Daten aus Sensoren, Kameras oder Passenger Flow Management Systemen, PFMS, kann PAXGuide:


  1. Auslastungsdaten in Echtzeit nutzen

  2. Die Lautstärke von Durchsagen automatisch anpassen, um Verständlichkeit ohne übermäßige Lautstärke zu gewährleisten

  3. Eine angenehme Umgebung schaffen, indem Überverstärkung in ruhigen Phasen vermieden wird


Zum Beispiel:

  • Während Stoßzeiten werden Boarding-Durchsagen in stark frequentierten Gate-Bereichen automatisch lauter abgespielt, um sich gegen das Umgebungsgeräusch durchzusetzen

  • Spät in der Nacht werden Durchsagen in ruhigen Terminals leiser und angenehmer wiedergegeben


Vorteile optimierter Durchsagenakustik

  • Verbesserte Verständlichkeit für Passagiere, weniger verpasste Flüge und weniger Verwirrung

  • Bessere Umsetzung von Silent-Airport-Konzepten durch gezielte, intelligente Beschallung statt dauerhafter Geräuschkulisse

  • Gleichbleibende Qualität im gesamten Terminal durch fein abgestimmte Einstellungen

  • Entlastung des Personals, da das System automatisch für klare und effektive Kommunikation sorgt


Planung für die Zukunft

Flughäfen entwickeln sich zunehmend zu multifunktionalen Räumen mit Shopping, Gastronomie und Aufenthaltsbereichen neben dem Transport. Dadurch wird akustische Planung komplexer und gleichzeitig wichtiger.


PAXGuide stellt sicher, dass Durchsagen in jeder architektonischen Umgebung klar und verständlich bleiben und ist damit eine zukunftssichere Investition für Flughäfen, die auf Passagiererlebnis und operative Effizienz setzen.


Klang ist Teil Ihrer Marke. Sorgen Sie für Klarheit.

Kontaktieren Sie Sittig Technologies, um zu erfahren, wie PAXGuide die Akustik Ihrer Durchsagen gezielt optimieren kann.


Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an:

Johannes Sittig

CEO USA, Sittig Technologies

Tel.: +49 69 3700020


Über Sittig Technologies

Sittig Technologies ist ein globaler Anbieter von Sprachkommunikations- und automatisierten Durchsagesystemen für Flughäfen und Verkehrsknotenpunkte. Das 1987 in Deutschland gegründete Unternehmen verfügt über jahrzehntelange Erfahrung in der Bereitstellung zuverlässiger und benutzerfreundlicher Kommunikationssysteme für komplexe öffentliche Umgebungen.

Flughäfen, Fluggesellschaften und Verkehrsknotenpunkte auf der ganzen Welt nutzen das PAXGuide-System von Sittig, um klare, konsistente und mehrsprachige Passagierdurchsagen bereitzustellen. Durch die Automatisierung von Durchsagen und deren Verknüpfung mit Betriebsinformationen hilft PAXGuide dem Personal, den manuellen Aufwand zu reduzieren und gleichzeitig sicherzustellen, dass Passagiere zeitnahe und barrierefreie Informationen erhalten.

Heute betreut Sittig Technologies Kunden weltweit und ist international mit Niederlassungen in Europa und den Vereinigten Staaten tätig. sittig-tech.com Sittig auf LinkedIn



bottom of page