Flughafen Ljubljana entscheidet sich für PAXGuide zur Modernisierung der Passagierdurchsagen

Der Flughafen Ljubljana (LJU) hat sich für die PAXGuide-Plattform von Sittig Technologies entschieden, um seine Passagierdurchsagen zu modernisieren und zu automatisieren. Damit beginnt eine neue Kundenpartnerschaft.

Das Projekt zielt darauf ab, eine konsistentere und effizientere Kommunikationsumgebung im gesamten Flughafen zu schaffen. Zu diesem Zweck wird der Flughafen Ljubljana PAXcallpoint zur zentralen Steuerung von Durchsagen einsetzen sowie PAXgate an allen Gates implementieren, um Boarding-Durchsagen zu automatisieren.

Im Zentrum der Implementierung steht der Einsatz von Text-to-Speech-Technologie, die es ermöglicht, klare und standardisierte Durchsagen sowohl auf Englisch als auch auf Slowenisch bereitzustellen. Dadurch wird die Abhängigkeit von manuellen Ansagen reduziert und gleichzeitig sichergestellt, dass Passagiere zur richtigen Zeit am richtigen Ort präzise Informationen erhalten.

Die Lösung wird über die PAXGuide Cloud, gehostet von Sittig Technologies, bereitgestellt. Dieser Ansatz ermöglicht es dem Flughafen Ljubljana, das System ohne zusätzliche lokale Infrastruktur einzuführen und gleichzeitig von hoher Flexibilität und Skalierbarkeit zu profitieren. Die Integration in das bestehende Beschallungssystem, einschließlich der NSC-Milo-Plattform, gewährleistet eine reibungslose Implementierung in die vorhandene Umgebung.

"Aus operativer Sicht wird erwartet, dass die Kombination aus zentraler Steuerung und automatisierten Gate-Durchsagen Arbeitsabläufe optimiert und wiederkehrende Aufgaben für das Personal reduziert. Wie Florian Halsner, Key Account Manager bei Sittig Technologies, erklärt, „schafft die Kombination aus zentraler Steuerung und automatisierten Gate-Durchsagen einen unmittelbaren operativen Mehrwert.“

Mit dieser Implementierung geht der Flughafen Ljubljana einen strukturierten Schritt in Richtung stärker automatisierter und datengetriebener Kommunikationsprozesse und schafft gleichzeitig die Grundlage für zukünftige, skalierbare Erweiterungen.

“ Wir freuen uns, gemeinsam mit Sittig Technologies diesen wichtigen Schritt zur Modernisierung unserer Passagierkommunikationsprozesse zu gehen. Durch die Einführung eines automatisierten und zentralisierten Ansagenmanagements möchten wir unseren Passagieren ein konsistenteres und hochwertigeres Erlebnis bieten und gleichzeitig unsere Mitarbeitenden mit intelligenteren digitalen Werkzeugen unterstützen. Das neue System wird die täglichen Arbeitsabläufe unserer operativen Teams vereinfachen, die Abhängigkeit von manuellen Prozessen reduzieren und zu einem nahtloseren und zuverlässigeren Passagiererlebnis im gesamten Flughafen beitragen.“

kommentierte Neža Markač, Airport Technology Expert am Flughafen Ljubljana.

Erfahren Sie mehr darüber, wie PAXGuide automatisierte und datengetriebene Passagierkommunikation unterstützt unter www.sittig-tech.com oder kontaktieren Sie unser Team direkt.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an:

Johannes Sittig CEO US, Sittig Technologies Tel.: +49 69 3700020 E-Mail: info@sittig.de

Über Sittig Technologies

Sittig Technologies ist ein globaler Anbieter von Sprachkommunikations- und automatisierten Durchsagelösungen für Flughäfen und Verkehrsknotenpunkte. Das 1987 in Deutschland gegründete Unternehmen verfügt über jahrzehntelange Erfahrung in der Entwicklung zuverlässiger und benutzerfreundlicher Kommunikationssysteme für komplexe öffentliche Umgebungen.

Flughäfen, Airlines und Verkehrsknotenpunkte weltweit setzen auf das PAXGuide-System von Sittig, um klare, konsistente und mehrsprachige Passagierdurchsagen bereitzustellen. Durch die Automatisierung von Durchsagen und deren Verknüpfung mit operativen Daten unterstützt PAXGuide das Personal dabei, manuelle Aufwände zu reduzieren und gleichzeitig sicherzustellen, dass Passagiere rechtzeitig und barrierefrei informiert werden.

Heute betreut Sittig Technologies Kunden weltweit und ist mit Standorten in Europa und den USA international tätig. www.sittig-tech.com | Sittig auf LinkedIn